• 售后服務承諾

    為了讓我公司的產品達到您的滿意和放心,爭創售后服務一流水平,我們特向您做出如下售后服務承諾:

    1.自您收到我們的機床之日起,您就已經享受我們的保修服務。請您將“用戶保修卡”沿裁剪線撕開,將用戶檔案卡填好寄回。在正常使用條件下,一年內我公司免費為您修理或更換備件。

    2.在保修期內機床出現故障,先請您按“使用說明書”的有關注意事項中的有關條款對照處理,或掃描我們的二維碼,進入公司網站售后服務板塊,按其中的常見問題處理辦法處理,如果故障排除不了,請來人、來電、來函或傳真與我們聯系,接到通知后我們將在48小時內作出答復或派出服務人員,并保證故障及時排除,機床運轉正常。

    3.當您購買我公司的產品后,如果您需要調試,我們將按合同約定為您提供免費調試服務。

    4.對由于運輸、保管、電源電壓、環境問題或未按使用說明書操作所造成的故障,不在免費保修范圍以內。

    5.對于重型機床或專機產品,我們將嚴格執行用戶監制和公司驗收制度。

    6.保修期滿后,我公司將以最優惠的價格為您維修或更換備件,無論何種情況,您將享受我們終生的服務。

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